全天候立體式回應(yīng)解決職工訴求

山東省總工會(huì)出臺維權(quán)“十條意見”

推動(dòng)職工維權(quán)事項(xiàng)“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)

  中工網(wǎng)訊 “設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)快速通道，依托微信公眾號、手機(jī)APP等更加便捷高效地回應(yīng)解決職工維權(quán)訴求”“對職工反映的維權(quán)問題，工會(huì)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以回應(yīng)”。山東省總工會(huì)日前出臺《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)工作的十條意見》（以下簡稱《意見》），《意見》以強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)主業(yè)、維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)職工維權(quán)事項(xiàng)“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)。

  《意見》提出，暢通訴求渠道，全天候立體式回應(yīng)解決職工訴求。建立工會(huì)、人社、司法行政、法院“四方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享、聯(lián)動(dòng)調(diào)處。為職工提供調(diào)解、仲裁、訴訟“一站式”服務(wù)。通過主動(dòng)與司法行政部門、勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)職工法律援助案源，對職工勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)方面的合法訴求提供“零門檻”援助等措施，使工會(huì)法援服務(wù)惠及更多職工，做到應(yīng)援盡援。此外，全省工會(huì)系統(tǒng)每年為職工免費(fèi)提供法援服務(wù)至少1萬件。到2018年底，省市縣三級工會(huì)全面建立并規(guī)范工會(huì)法律顧問制度，全部組建工會(huì)法援律師團(tuán)。到2020年底，省市縣三級工會(huì)取得勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、勞動(dòng)爭議調(diào)解員資質(zhì)的工會(huì)干部應(yīng)達(dá)到1000人以上。

  在強(qiáng)化法律監(jiān)督方面，《意見》提出，力推工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督意見書、建議書制度，倒逼勞動(dòng)違法用人單位整改、督促勞動(dòng)執(zhí)法部門執(zhí)法。建立工會(huì)與政府公共信用信息服務(wù)平臺的對接機(jī)制，將拒不改正勞動(dòng)違法行為的用人單位信息納入系統(tǒng)，形成聯(lián)合懲戒效應(yīng)。

  為做好農(nóng)民工維權(quán)工作，《意見》要求，開展農(nóng)民工集中入會(huì)行動(dòng)，最大限度將農(nóng)民工吸收到工會(huì)組織中來。加大對農(nóng)民工的法援力度，對農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害的典型案例，工會(huì)應(yīng)第一時(shí)間選派律師免費(fèi)提供服務(wù)，并推動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)和法院為農(nóng)民工勞動(dòng)爭議案件開辟“綠色通道”。

  針對難以履行維權(quán)職能的基層企事業(yè)單位工會(huì)，特別是非公企業(yè)和中小微企業(yè)工會(huì)，《意見》提出，可按照工會(huì)隸屬關(guān)系，由其上一級工會(huì)代為履行維權(quán)職能。“以上代下”主要基于以下情形：阻撓職工依法參加工會(huì)組織的；擅自撤銷、合并工會(huì)組織的；妨礙職代會(huì)、廠務(wù)公開制度建立或正常運(yùn)行的；拒絕、拖延集體協(xié)商或拒不履行集體協(xié)商成果的等。

  《意見》還提出，進(jìn)一步完善評價(jià)機(jī)制，把職工滿意度作為衡量工會(huì)維權(quán)工作的根本標(biāo)尺，建立職工滿意度調(diào)查制度，讓職工對工會(huì)維權(quán)工作評議打分，并通過工會(huì)調(diào)查、委托第三方調(diào)查等方式增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性。職工滿意度調(diào)查結(jié)果每年在工會(huì)系統(tǒng)通報(bào)，并適時(shí)向社會(huì)公布。（工人日報(bào)—中工網(wǎng)記者叢民 通訊員劉曉林）